Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6ff play

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin tài khoản của bạn đều được mã hóa và xử lý theo chính sách bảo mật chặt chẽ của chúng tôi.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua email và chat
6ff play Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6ff play
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa chung chung — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng cho từng tài khoản. Từ lúc bạn liên kết ví MoMo đến khi xử lý lệnh rút tiền, mỗi bước đều có kiểm soát rõ ràng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được lưu dạng mã hóa một chiều. Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không cần ứng dụng riêng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn quy định, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho 6ff play, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng hai ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Email bảo mật Gửi yêu cầu về dữ liệu, khiếu nại về quyền riêng tư hoặc câu hỏi liên quan đến tài khoản của bạn qua email hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ngay trên nền tảng để được giải đáp nhanh các thắc mắc liên quan đến dữ liệu và tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 6ff play xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, theo hợp đồng bảo mật.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt hoặc bật lại trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành, rồi xóa theo quy trình định kỳ. Bạn có thể hỏi chi tiết qua kênh hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đang hoạt động trên nền tảng theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.